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开发接口

智能VR

为用户提供专业而灵活的交互语音应答服务，集成TTS语音处理技术，支持后端连接企业数据库，提供多语言开发接口。

产品优势

基本功能

功能拓展

行业应用

合作商

电话功能系统提供基本的话务功能，包括接听、话务转移、拨号、挂机等。	自动语音应答系统支持自动应答和按键识别，用户通过语音提示和选择按键实现与IVR系统的交互。
运算比较 IVR系统支持数值运算、逻辑运算、字串运算和比较运算等运算操作，可以根据不同的运算结果播放不同的语音流程。	智能路由系统支持多种智能路由功能，如根据用户信息或者用户的主叫号码，将用户话务直接路由到相应的IVR流程的某个节点。
转子IVR 系统可以设置IVR子流程，这样可以减少流程设定的复杂度。	坐席/IVR切换用户来电，系统支持人工坐席和IVR之间携带数据切换。
语音识别和文语转换系统支持TTS和ASR技术，可以实现自动语音识别以及文语转换，可以智能地向客户播报任意组合的数据。	转语音信箱系统支持IVR转语音留言。
数据库查询可以通过标准的ODBC和ADO接口与各种大型数据库通信，快速实现数据的存取、查询，还可以通过服务程序直接对数据进行操作（如增加、删除、修改、查询等）。	强制退出系统支持IVR流程的强制退出功能。

IVR查询验证

用户拨打接入号（企业400或座机号），根据语音提示输入相应数字，由平台验证数字的有效性，可用于电话验证团购验证码、商品防伪码等编码。

双向回拨

通过传统电信网外呼双方手机或固话号码，双方建立通话，够实现用户号码保护，注重客户隐私、提升平台价值。

短信/语音消息

基于IVR技术，触发通知事件，手机用户拨打客户固定电话，在通话结束后将受到由企业预先设置好的短信/语音消息。

电话功能系统提供基本的话务功能，包括接听、话务转移、拨号、挂机等。	自动语音应答系统支持自动应答和按键识别，用户通过语音提示和选择按键实现与IVR系统的交互。
运算比较 IVR系统支持数值运算、逻辑运算、字串运算和比较运算等运算操作，可以根据不同的运算结果播放不同的语音流程。	智能路由系统支持多种智能路由功能，如根据用户信息或者用户的主叫号码，将用户话务直接路由到相应的IVR流程的某个节点。
转子IVR 系统可以设置IVR子流程，这样可以减少流程设定的复杂度。	坐席/IVR切换用户来电，系统支持人工坐席和IVR之间携带数据切换。
语音识别和文语转换系统支持TTS和ASR技术，可以实现自动语音识别以及文语转换，可以智能地向客户播报任意组合的数据。	转语音信箱系统支持IVR转语音留言。
数据库查询可以通过标准的ODBC和ADO接口与各种大型数据库通信，快速实现数据的存取、查询，还可以通过服务程序直接对数据进行操作（如增加、删除、修改、查询等）。	强制退出系统支持IVR流程的强制退出功能。